Política de Envío/Devoluciones

Condiciones de Venta y Devolución

Proceso de Compra

Comprar en nuestra tienda es rápido y seguro:

  1. Elige tus productos: Navega por nuestro catálogo y haz clic en "Agregar al carrito".

  2. Revisa tu pedido: Verifica los productos, cantidades y precios en el carrito.

  3. Realiza el pago: Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal y transferencia bancaria. Todos los pagos son 100% seguros.

  4. Confirmación: Recibirás un correo con los detalles de tu pedido y el número de seguimiento.

  5. Envío: Preparamos tu pedido y lo enviamos según el plazo indicado en la sección de envíos.

Devoluciones

Queremos que quedes satisfecho con tu compra. Puedes devolver tus productos bajo estas condiciones:

  • Plazo: Tienes [15] días desde la entrega para solicitar la devolución.

  • Estado: Los productos deben estar sin usar, con su embalaje original y etiquetas intactas.

  • Cómo devolver: Contacta a nuestro equipo de atención al cliente en [ecobite@gmail.com] con tu número de pedido y motivo de la devolución.

Envíos

  • Áreas de envío: Enviamos a [toda Epaña].

  • Plazos: La entrega demora entre [10 y 15 días hábiles], según la ubicación.

  • Costes: Gratuito

Gastos de Envío y Devolución

  • Envío: Los gastos son responsabilidad del cliente, salvo promociones de envío gratuito.

  • Devoluciones:

    • Productos defectuosos o errores de envío: nosotros asumimos los gastos.

    • Devoluciones por decisión del cliente: el cliente paga los gastos de envío de la devolución.

Impuestos

  • Todos los precios incluyen los impuestos aplicables (IVA).

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